01-02-2025
Loved how my picture tured out. It was fast and affordable
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Musst du eine zusätzliche Person hinzufügen oder versehentlich die falsche Anzahl an Personen bestellt? Kein Problem! Nutze dieses Produkt, um zusätzliche Personen, die bisher nicht berücksichtigt wurden, hinzuzufügen, und wir werden sie in deine endgültige Illustration aufnehmen.
Für eine zusätzliche Person in einem Detaillierten Kinder- oder Tierporträt klicke bitte hier.
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Wenn du eine gerahmte Illustration bestellst, erhältst du die Versandinformationen inklusive Sendungsverfolgungsnummer direkt in dein Postfach. Du kannst damit rechnen, deine gedruckte und gerahmte Illustration 8–12 Tage nach Freigabe des Korrekturabzugs zu erhalten.
Digitale Bestellungen sind bereits in 5–8 Tagen fertig (oder in 72 Stunden, wenn du unsere Express-Option wählst).
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Schau dir die Antworten auf einige unserer häufigsten Fragen an. Findest du die gesuchte Antwort nicht? Dann kontaktiere uns einfach unten – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Wie kann ich mein Foto einsenden?
Du musst dein Foto auf der Produktseite hochladen, indem du unter den Produktoptionen auf „Datei auswählen“ klickst.
Kann ich vor der Bestellung eine Vorschau meiner Illustration sehen?
Unser talentiertes Künstlerteam widmet viel Zeit, um deine einzigartige Illustration von Grund auf zu erstellen. Leider können wir keinen Vorschauabzug anbieten (da bis zu diesem Zeitpunkt bereits die gesamte Arbeit erledigt wurde), aber wir garantieren, dass wir mit dir zusammenarbeiten, bis du vollkommen zufrieden mit deinem fertigen Kunstwerk bist.
Wenn du Änderungen oder Anpassungen an deiner Illustration wünschst, antworte einfach auf unsere E-Mail oder klicke auf „Deine Bestellung ansehen“, hinterlasse einen Kommentar, und unser Künstler wird deine Illustration überarbeiten und so schnell wie möglich zurücksenden. Ganz einfach!
Kann ich für meine Illustration mehr als ein Foto verwenden?
Mehrere Fotos zu verwenden ist eine großartige Möglichkeit, ein verlorenes Familienmitglied oder ein weit entferntes Familienmitglied einzubeziehen.
Wir können zwei oder mehr separate Fotos zusammenfügen und in einer einzigen Illustration vereinen. Die Fotos sollten denselben oder einen ähnlichen Winkel haben (z. B. alle Personen stehen, frontal auf Augenhöhe fotografiert). Bitte beachte, dass wir die Position einer Person nicht ändern können, z. B. von sitzend zu stehend oder umgekehrt.
In unseren Angeboten kannst du ein Foto hochladen, daher musst du nach dem Kauf zusätzliche Fotos per E-Mail an info@cocostudioshop.com
zusammen mit deiner Bestellnummer senden. Vergiss nicht, im Notizfeld beim Checkout alle Wünsche für deinen Künstler zu hinterlassen!
Ich würde mein Haustier auch gerne illustrieren lassen, könnt ihr es auch mit einbeziehen?
Ja, wir lieben Hunde, Katzen und alle gefiederten oder pelzigen Freunde! Achte darauf, sie beim Erstellen deiner Bestellung als „Person“ mit anzugeben.
Ich habe mich dafür entschieden, meine Illustration als digitale Datei zu erhalten. Wie erhalte ich sie?
Wenn du „Digitaler Download (JPEG)“ gewählt hast, wird deine fertige Illustration direkt an dich per E-Mail gesendet. Bitte achte darauf, beim Checkout deine richtige E-Mail-Adresse anzugeben, da wir diese für den Versand verwenden.
Die Standardgröße unserer digitalen Illustrationen ist A4, sie können jedoch auch in A5, A3 oder A2 gedruckt werden – so hast du viel Freiheit, die passende Größe für deinen Raum auszuwählen.
Kann ich eine bestimmte Hintergrundfarbe auswählen?
Natürlich! Nutze einfach das Notizfeld beim Checkout, um uns mitzuteilen, welche Vorstellungen du für den Hintergrund hast, und wir passen ihn individuell für dich an.
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