17-06-2025
It came much faster than I expected. Was exactly how the preview looked and my mom loved it for Mother’s Day!
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Sie können damit rechnen, Ihre gedruckte und gerahmte Illustration 8-12 Tage nach Freigabe des Korrekturabzugs zu erhalten.
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Haben Sie eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne.
Hier finden Sie die häufigsten Fragen unserer Kunden. Haben Sie noch weitere Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Wie kann ich mein Foto einsenden?
Sie müssen Ihr Foto auf die Produktseite hochladen, indem Sie unter den Produktoptionen auf „Datei auswählen“ klicken.
Kann ich vor der Bestellung eine Vorschau meiner Illustration sehen?
Unser talentiertes Künstlerteam investiert viel Zeit in die Erstellung Ihrer einzigartigen Illustration. Leider können wir Ihnen keine Vorschau anbieten (da die Arbeit zu diesem Zeitpunkt bereits abgeschlossen ist), aber wir garantieren Ihnen, dass wir so lange mit Ihnen zusammenarbeiten, bis Sie mit Ihrem fertigen Kunstwerk vollkommen zufrieden sind.
Falls Sie Änderungen oder Korrekturen an Ihrer Illustration wünschen, antworten Sie uns einfach per E-Mail oder rufen Sie Ihre Bestellung auf und hinterlassen Sie einen Kommentar. Unser Künstler wird Ihre Illustration dann überarbeiten und Ihnen schnellstmöglich zurücksenden. Ganz einfach!
Kann ich für meine Illustration mehr als ein Foto verwenden?
Die Verwendung mehrerer Fotos ist eine gute Möglichkeit, einen verstorbenen Angehörigen oder ein weit entfernt lebendes Familienmitglied einzubinden.
Wir können zwei oder mehr Einzelfotos zu einer Illustration zusammenfügen. Die Fotos sollten dabei aus dem gleichen oder einem ähnlichen Winkel aufgenommen sein (z. B. alle Personen stehen, frontal auf Augenhöhe). Bitte beachten Sie, dass wir die Position einer Person nicht verändern können, beispielsweise vom Sitzen zum Stehen oder umgekehrt.
Unsere Angebote erlauben Ihnen, EIN Foto hochzuladen. Daher müssen Sie Ihre zusätzlichen Fotos nach dem Kauf zusammen mit Ihrer Bestellnummer an info@cocostudioshop.com senden.
Vergessen Sie nicht, im Notizfeld beim Bezahlvorgang Ihre Wünsche für Ihren Künstler mitzuteilen!
Ich würde mein Haustier auch gerne illustrieren lassen, können Sie das auch mit einbeziehen?
Ja, wir lieben Hunde, Katzen und alles, was Federn und Fell hat. Vergessen Sie nicht, sie bei Ihrer Bestellung als „Person“ anzugeben.
Ich habe mich dafür entschieden, meine Illustration als digitale Datei zu erhalten. Wie erhalte ich sie?
Wenn Sie „digitaler Download (JPEG)“ ausgewählt haben, wird Ihnen Ihre fertige Illustration direkt per E-Mail zugesendet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bezahlen Ihre korrekte E-Mail-Adresse angeben, da ich diese Adresse verwenden werde.
Die Standardgröße für unsere digitalen Illustrationen ist A4, sie eignen sich jedoch auch für den Druck in A5, A3 und A2 – sodass Sie die für Ihren Raum optimale Größe frei wählen können.
Kann ich eine bestimmte Hintergrundfarbe auswählen?
Selbstverständlich! Bitte nutzen Sie das Notizfeld an der Kasse, um uns Ihre Wünsche mitzuteilen, und wir passen Ihren Hintergrund entsprechend an.
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